Politique de confidentialité

Journea est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site gojournea.com et ses pages associées (guides gratuits, formulaires, prise de contact).

Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous écrire à contact@gojournea.com.

• Données de formulaire : prénom, adresse e-mail, numéro WhatsApp, lorsque vous demandez l'accès à un guide gratuit.
• Données d'échange : le contenu des messages que vous nous envoyez (WhatsApp, e-mail) et les informations relatives à votre établissement que vous choisissez de partager.
• Données techniques : données strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site (journaux serveur, type de navigateur, pages consultées).

• Vous donner accès aux guides et ressources que vous demandez.
• Répondre à vos demandes et préparer un diagnostic adapté à votre établissement.
• Vous envoyer, si vous y avez consenti, des contenus et informations utiles sur la distribution hôtelière et les réservations directes.
• Améliorer nos contenus, la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Les traitements reposent sur votre consentement (accès aux guides, communications marketing), sur l'exécution de mesures précontractuelles (réponse à vos demandes) et sur notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer notre site.

Vos coordonnées sont conservées pendant 3 ans à compter de notre dernier échange, puis supprimées. Les données liées à une relation contractuelle sont conservées le temps requis par les obligations légales et comptables.

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être hébergées ou traitées par des prestataires techniques agissant pour notre compte : hébergement du site et de la base de données, envoi d'e-mails, messagerie WhatsApp.

Ces prestataires sont tenus à la confidentialité et n'utilisent vos données que pour la prestation demandée.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@gojournea.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Le site utilise uniquement les cookies nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité. Aucun cookie publicitaire n'est déposé sans votre accord préalable. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour les refuser.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés : accès restreints, connexions chiffrées et hébergement sécurisé.

Cette politique peut évoluer. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. Dernière mise à jour : août 2026.