Part des réservations directes dans le total
Souvent sous les 30-40% attendus, même avec une présence active sur les réseaux sociaux, parce que la visibilité seule ne convertit pas en réservation.
Le Cycle de Rentabilité Hôtelière
Arrêtez de payer 15 à 20% de com sur des clients que vous pourriez capter en direct.
Moins d'OTA. Plus de ventes directes. Basse saison remplie. Opérationnel en 30 jours.
Une stratégie, pas un outil de plus
Ce n'est pas un logiciel à apprendre, ni un nouveau système à faire adopter à votre équipe en remplaçant ce que vous avez déjà. C'est une stratégie complète, pensée pour s'adapter à vos outils techniques actuels (votre PMS, votre channel manager, votre moteur de réservation existant), pas pour les remplacer. Le travail se fait autour de ce que vous avez déjà, pas contre.
Vous avez peut-être déjà une équipe marketing.
Beaucoup d'hôtels indépendants ont déjà quelqu'un en interne ou un prestataire qui s'occupe des réseaux sociaux, du site, parfois même de la publicité. Et pourtant, les résultats sur les indicateurs qui comptent vraiment restent souvent décevants. Voici les indicateurs à regarder, et pourquoi une gestion marketing classique ne les fait pas bouger :
Taux de conversion de la page de réservation
Peu de voyageurs réservent sur votre site car le parcours client qui mène jusqu'au paiement n'est pas suffisamment optimisé.
Revenu additionnel généré par séjour
La vente pendant le séjour reste presque toujours improvisée et votre équipe n'est pas à l'aise avec les ventes additionnelles.
Taux de retour des anciens clients
La fidélisation est la grande absente de la plupart des stratégies marketing hôtelières, qui se concentrent sur l'acquisition de nouveaux clients.
Une bonne présence en ligne ne suffit pas toujours à faire baisser votre dépendance aux OTA, ni à augmenter votre part de réservations directes.
Notre système en 3 leviers
Attirer en direct → Faire rapporter chaque séjour → Faire revenir vos clients
01
Construire une offre signature
Un package signature vendu uniquement sur votre site : introuvable sur Booking, donc incomparable.
02
Augmenter le revenu par chambre
Des services additionnels proposés au bon moment, à chaque séjour.
03
Remplir toute l'année
Basse saison, semaines creuses, jours en berne : on sécurise votre rentabilité grâce à une stratégie long terme.
61%
des réservations des hôtels indépendants partent aujourd'hui vers les OTA
Source : Cloudbeds, 2025
Notre objectif : inverser cette tendance pour votre établissement grâce à notre système marketing clé en main.
Le Cycle de Rentabilité Hôtelière
Un seul système, une logique en 3 temps
Le programme ne vous vend pas trois prestations séparées. Il repose sur un seul système, structuré en 3 phases qui s'enchaînent et se renforcent l'une l'autre, chaque phase alimentant la suivante, jusqu'à ce que le cycle tourne de lui-même.
Phase 1
Optimiser l'acquisition
Tout commence par un produit qui donne envie d'être réservé en direct, plutôt qu'une nuit comparée au prix le plus bas. C'est la fondation de tout le reste : sans offre différenciante, aucune stratégie de vente ou de fidélisation ne peut vraiment fonctionner.
Phase 2
Augmenter le panier moyen
Une fois le client acquis, chaque étape de son séjour devient une occasion de lui proposer davantage, sans jamais forcer, seulement en structurant ce qui, aujourd'hui, est laissé au hasard ou à l'improvisation de l'équipe.
Phase 3
Maintenir le flux de clients
La basse saison n'est pas une phase de latence. C'est le moment de maintenir le flux de clients avec des offres ciblées, des partenariats stratégiques et des campagnes de fidélisation, pour sécuriser votre rentabilité sur toute l'année et refermer la boucle vers la Phase 1.
Ce que cette logique change concrètement
Contrairement à une agence qui vous vendrait « du contenu » ou « un site » isolément, chaque action menée sert un objectif précis dans ce cycle. Au lieu de faire comme les autres hôtels, adoptez une stratégie unique et parfaitement adaptée à votre établissement.
Ce que vous paieriez en construisant ça vous-même, prestataire par prestataire
- Site / page de réservation990€ à 5 000€
- Réseaux sociaux300€ à 2 000€ / mois
- Paramétrage Meta & Google Ads1 000€ + budget pub
- Vente additionnelle & fidélisationrarement proposées
Au final, le coût global reste élevé par rapport aux résultats réellement obtenus : votre part de réservations directes peine à décoller et 15 à 20% de commission continuent de partir aux OTA sur chaque réservation.
Le Cycle de Rentabilité inverse cette situation : il fait baisser votre dépendance aux OTA et augmente durablement votre part de réservations directes.
Ce que nous faisons, que les autres ne font pas
- Un système unique et cohérent : acquisition, vente et fidélisation travaillent ensemble, au lieu de prestataires cloisonnés
- Une stratégie personnalisée qui s'adapte à votre hôtel : son environnement, son équipe, ses outils et ses contraintes réelles
- Un accompagnement humain chaque semaine, jusqu'à ce que ça tourne, pas un livrable déposé puis abandonné
- Votre équipe formée à vendre pendant le séjour : chaque séjour rapporte plus, sans une seule réservation de plus
- La réactivation de vos anciens clients : du chiffre d'affaires sans budget publicitaire, un levier que presque aucune agence n'active
Ce que vous recevez concrètement
- Un audit complet de votre présence actuelle : réservations directes, présence en ligne, points d'amélioration
- La conception de votre offre signature pour vous différencier : package, prix, argumentaire, positionnement
- Votre page de réservation moderne et innovante (scroll immersif), optimisée conversion, connectée à votre moteur de réservation actuel
- Vos campagnes d'acquisition lancées et pilotées sur le coût par réservation
- Les processus pour faciliter la vente additionnelle, testés à chaque point de contact du séjour
- La formation de votre équipe à la vente additionnelle, orientée service, jamais forcée
- Une stratégie basse saison pour éviter que votre CA ne s'effondre : réactivation de vos anciens clients, partenariats stratégiques
- Un accompagnement hebdomadaire humain pendant toute la durée du programme
La garantie
Si sous 30 jours vous n'avez pas généré vos premières réservations directes ou ventes additionnelles, nous continuons à travailler à vos côtés sans frais supplémentaire, jusqu'à ce que ce soit fait.
Le programme est volontairement ouvert à un nombre limité d'établissements, afin de garantir un accompagnement de très haute qualité à chacun d'entre eux.
Parlons de votre établissement
La meilleure façon de savoir si cette stratégie correspond à votre établissement est d'en discuter directement.