Messages à toute heure
Vos clients écrivent à 23h, le week-end, pendant les check-ins. Vous ne pouvez pas toujours répondre.
Retour à l'accueil L'Agent Concierge IA WhatsAppVotre hôtel génère des revenus et répond à vos clients 24h/24.
Votre hôtel génère des revenus et répond à vos clients 24h/24.
Sans recruter, sans vous épuiser.
Un assistant IA sur WhatsApp configuré aux couleurs et aux services de votre hôtel. Il répond aux questions clients, présente vos offres, encaisse des réservations de services additionnels (spa, dîner, excursions) et gère les demandes courantes 24h/24, 7j/7, en plusieurs langues. Opérationnel en 5 jours.
T
Thomas, Hôtel Azur
en ligne
Le quotidien
Ce que vous vivez chaque jour
Des revenus qui s'évaporent
Vous avez un spa, un restaurant, des partenaires. Mais personne ne les propose vraiment aux voyageurs.
Une équipe épuisée
Chaque message répété est du temps perdu sur ce qui compte vraiment : l'expérience client.
La solution
Le concierge qui ne dort jamais
Réponses instantanées 24h/24
WiFi, horaires, règles, demandes : résolues en secondes, dans la langue du client.
Vente automatique de vos services
Spa, petit-déjeuner, late check-out : proposés naturellement au bon moment.
Recommandations locales
Restaurants, excursions, activités : vos partenaires mis en avant à chaque séjour.
Dashboard en temps réel
Toutes les demandes centralisées. Statuts, paiements, historique : tout visible d'un coup d'œil.
L'impact
Ce que ça change vraiment
Vos clients obtiennent une réponse en 30 secondes
Peu importe l'heure, peu importe la langue. Le concierge répond, traite la demande et notifie votre équipe uniquement quand c'est nécessaire.
Temps de réponse moyen
< 30s
24h/24, 7j/7. Plus rapide qu'un humain au comptoir.
Exemple d'upsell
- Massage signature 60 min proposé au bon moment · +95€
- Late check-out suggéré la veille du départ · +40€
- Excursion partenaire recommandée à l'arrivée · +180€
Vos services additionnels se vendent tout seuls
Chaque interaction avec le concierge devient une opportunité de revenu. Spa, restaurant, late check-out, excursions : proposés au bon moment, dans la bonne langue, sans jamais forcer. Un upsell fluide qui augmente le panier moyen sans mobiliser votre équipe.
Aucune demande client ne tombe à l'eau
Toutes les questions sont prises en charge instantanément, qu'il s'agisse d'un voyageur français, anglais ou allemand. Plus rien ne passe entre les mailles du filet.
Langues parlées couramment
🇫🇷 Français🇬🇧 English🇩🇪 Deutsch🇪🇸 Español🇮🇹 Italiano🇳🇱 Nederlands
Disponibilité du concierge24/7
Délai moyen de réponse< 30 sec
Demandes laissées sans réponse0
Votre équipe se concentre sur ce qui compte
Fini les interruptions pour le code wifi ou les horaires du restaurant. Votre équipe retrouve le temps de créer de vraies expériences mémorables.
L'offre
Tout inclus, tout simple
200€ / mois
Sans engagement, résiliable à tout moment
- Concierge WhatsApp configuré à vos couleurs (nom, services, langue, partenaires)
- Dashboard de suivi en temps réel
- Formation de votre équipe incluse
- Suivi mensuel pour optimiser et ajouter des partenaires
- Opérationnel en 5 jours, accompagnement inclus
Sans engagement. Sans complexité. Sans risque.
Opérationnel en 5 jours · Support inclus pendant 30 jours